Resi e rimborsi
La nostra politica sui resi prevede che è possibile rendere uno o più prodotti acquistati attraverso il nostro shoponline.
Si invitano i nostri clienti ad utilizzare un metodo di spedizione che preveda la generazione di un codice di tracciabilità del pacco, così da poter monitorare l’effettiva consegna presso la nostra sede.
I resi della merce devono avvenire al seguente destinatario:
Vibracoolshop
Via Carmelo Pezzullo 7
80027 Frattamaggiore (NA)
Condizioni per poter effettuare un reso:
1. Il reso dei capi può essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna della merce all’acquirente;
2. Gli articoli resi devono essere inutilizzati e preferibilmente dentro l’imballaggio originale.
Non accettiamo resi di articoli già indossati, danneggiati, lavati o in alcun modo alterati. Non accettiamo resi di prodotti carenti dell’etichetta e del cartellino;
3. Per questioni di igiene non si possono restituire i seguenti articoli: body, intimo, bjoux e accessori. Non è possibile rendere i costumi da bagno se il sigillo di igiene è stato rotto;
4. Non vengono rimborsate le spese di spedizione;
5. Le spese di spedizione per l’effettuazione del reso sono a carico del cliente;
6. I capi acquistati in SALDO non possono essere resi;
7. L’importo dei prodotti resi sarà riaccreditato sotto forma di buono da poter spendere entro i successivi 40 giorni
IMPORTANTE: nel caso in cui la cliente abbia usufruito di spese di spedizione GRATIS nell’ordine iniziale e l’importo del reso faccia scendere il valore dell’ordine iniziale al di sotto della soglia che permette di beneficiare di spese di spedizione GRATIS, SARANNO TRATTENUTE LE SPESE DI SPEDIZIONE DI 8€.
Vibracoolshop si riserva ogni facoltà in merito ai resi, qualora non vengano rispettate le condizione elencate. La stessa prima di evadere un ordine controlla accuratamente in tutte le sue parti i capi oggetto dell’acquisto.
Qualora ci dovessero essere dei difetti non riscontrabili anche in seguito ad accurati controlli, l’azienda si assume tutte le responsabilità in suo capo, in tal caso è opportuno scrivere una mail all’indirizzo vibracoolshop@gmail.com
Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento in merito ad un reso è sempre possibile contattare al seguente indirizzo mail: info@vibracoolshop.com